Anna om kursen Konsten att hantera besvärliga personer
Anna jobbar med inköp och order på Carpenter Sweden AB i Tranås – en del av en stor amerikansk koncern som tillverkar polyeterskum till möbler och sängar. För ett tag sedan gick hon kursen Konsten att hantera besvärliga personer.
Man möter ju inte bara enkla människor
– Det är ju inte bara enkla människor man möter i vardagen. Ibland träffar man folk som inte riktigt vet hur man uppför sig, eller som är frustrerade på ett sätt man inte förstår. Då är det bra att ha verktyg, säger Anna Linnér.
– Jag gillar att utvecklas och att lära mig förstå olika sorters människor bättre. Det var därför jag gick kursen, berättar hon.
Och den gjorde inte Anna besviken.
– Den var jättebra! Jag gick den tillsammans med min närmsta kollega. Det var igenkänning och skratt – och väldigt proffsigt upplägg.
Förmiddagen handlade om hur man bemöter andra – och det var just det passet som satte sig mest.
– Jag tänker ofta på det där med att visa genuint intresse för att sänka garden hos andra. Och att människor man möter kanske inte har samma information som jag har. Det kan ju påverka hur de reagerar.
Kursen hölls i Linköping, och Anna ger även arrangemanget höga betyg.
– Det var välordnat, med gott fika och många tillfällen att sträcka på benen. Det är också en del av upplevelsen – att komma bort från jobbet, träffa nya människor och lära sig något nytt.
Snabba frågor med Anna
Ålder: 55.
Yrke: Inköpare på Carpenter Sweden AB i Tranås.
Bor: På en liten gård i Tranås.
Familjesituation: Gift, två vuxna barn.
Uppväxt: I Tranås.
Typisk jobblunch: Matlåda – jättetråkigt!.
Dricker helst: Vatten till vardags, ett glas vin till helgen.
Kom med ett boktips: Serien om August Strindberg av Kristina Olsson – lite feelgood-deckare.
Vem var din barndomsidol? Lasse Berghagen.
Tittar på: Nyheter, Farmen och Gift vid första ögonkastet.
Om du skulle skola om dig? Något med skog – skogsplanerare eller skogsvård
Vad är det roligaste med ditt jobb? Kontakten med människor – både kollegor, produktion och leverantörer.
När var du riktigt lycklig senast? Häromdagen – ute på sjön.
En bra låt: “Die With a Smile” med Lady Gaga och Bruno Mars.
Har du någon oanad talang? Att hålla tal.
Vilken är den tråkigaste arbetsuppgiften du har? Prisändringar och reklamationer.
Om du var tvungen att döpa om dig? Det har aldrig hänt, men kanske något lite mer spännande än Pettersson.
Vilket var ditt första jobb? Plockade jordgubbar när jag var 15.
Säg något som irriterar dig i vardagen: Att stöta på människor som är som sniglar i trafiken när jag har bråttom.
Tåget går 15.09 – när är du på perrongen? Senast 14.50.
Vad blir det om du ska ha det mysigt en fredagskväll? En god pasta och ett glas rött vin.
Vem är din mest kända släkting? Morfars far Oscar Peterson, som var någon slags borgmästare i Tranås.
Har du någonsin fått höra att du liknar en kändis? Ja, Pernilla August.
Vilket av dina personlighetsdrag stör sig dina närmaste mest på? Att jag är ordningsam och lider när det är stökigt omkring mig och försöker ”fostra” min familj till att hålla ordning efter sig själva. Min familjs dom: tjatig
Vilket av dina personlighetsdrag är du mest stolt över? Att jag kan känna in stämningar och lyssna.
Vad är det viktigaste du jobbar med just nu? Att få in alla ordrar och inköp innan semestern.